PolĂ­tica Tratamiento de Datos Personales

INFORMACIĂ“N GENERAL

KNOWLEDGE MANAGEMENT SOLUTION SAS. en adelante, KM SOLUTION SAS, es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales o en adelante LEPDP) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Fin del tratamiento:

Mantener una relaciĂłn comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • RemisiĂłn de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrĂłnico o fĂ­sico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por KM SOLUTION SAS y relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que este haya alcanzado algĂşn acuerdo de promociĂłn. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadĂ­sticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de peticiĂłn que sea realizada por el usuario a travĂ©s de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposiciĂłn.
  • Remitir el boletĂ­n de noticias de la página web.

POLĂŤTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIĂ“N PERSONAL

En KM SOLUTION SAS, estamos comprometidos con la protección y el respeto de los datos personales que nos confían nuestros usuarios, colaboradores y todos los que interactúan con nosotros. Esta política establece nuestras prácticas de gestión de datos personales, define las responsabilidades de todas las partes involucradas en el tratamiento y uso de la información personal, y detalla los procedimientos aplicables a dicho tratamiento.

Es así como, esta política tiene como objetivo garantizar una gestión segura y responsable de los datos personales que se nos proporcionan, ya sea para solicitarlos, utilizarlos, almacenarlos, corregirlos, transferirlos, transmitirlos o eliminarlos. En el desarrollo de nuestras funciones como  Cámara, nos adherimos a las mejores prácticas y cumplimos con todas las regulaciones relevantes de protección de datos.

Además, consideramos esta Política como un recurso educativo para todos los interesados que mantengan cualquier tipo de relación con KM SOLUTION SAS. De esta manera, pretendemos contribuir a un entendimiento más profundo del derecho fundamental a la protección de datos personales.

Esperamos que esta PolĂ­tica promueva una cultura de transparencia y confianza, permitiendo a todos los que interactĂşan con KM SOLUTION SAS comprender y ejercer sus derechos de protecciĂłn de datos. Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a protegerla.

TRATAMIENTOS Y FINALIDADES APLICADAS A SUS DATOS

Los datos que recopilamos o recopilaremos pueden incluir, sin limitarse, a los siguientes:

  • Datos de contacto: Esto puede incluir datos como sus nombres completos, tipo y nĂşmero de documento de identificaciĂłn, direcciones postales, telĂ©fonos de contacto, redes sociales y direcciones de correo electrĂłnico.
  • Datos demográficos: Esto puede incluir datos como su cĂłdigo postal, edad, sexo, gĂ©nero y ocupaciĂłn, nivel educativo.
  • InformaciĂłn profesional: Esta incluye datos como su calidad de comerciante, tĂ­tulos, roles y responsabilidades, cargo, razĂłn social de la empresa y la industria en la que opera.
  • Historial de  eventos y participaciĂłn: Recopilamos datos sobre su asistencia a eventos y/o seminarios organizados y/o promovidos por KM SOLUTION SAS, asĂ­ como sobre su participaciĂłn en programas, proyectos, comitĂ©s o grupos de trabajo.
  • InformaciĂłn del usuario: Recabamos datos acerca de su registro a KM SOLUTION SAS, como la fecha en que se registrĂł a KM SOLUTION SAS, el estado actual de su registro, beneficios otorgados como usuario registrado e historial de sus actividades, datos generales, entre otros.
  • InformaciĂłn de preferencias: Esto incluye cualquier interĂ©s que usted haya indicado con respecto a los servicios o beneficios ofrecidos por KM SOLUTION SAS.
  • InformaciĂłn de inicio de sesiĂłn y uso del sitio web: TambiĂ©n recolectamos informaciĂłn sobre cĂłmo y cuándo utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones mĂłviles.
  • InformaciĂłn sobre el ejercicio de sus derechos: Si ejerce alguno de sus derechos conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de ProtecciĂłn de Datos Personales o en adelante LEPDP) y la Ley 1437 de 2011 (CĂłdigo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo), conservaremos un registro de esta actividad y de cĂłmo respondimos a su solicitud.
  • InformaciĂłn General: Las finalidades de tratamiento de los datos serán las siguientes: 1. Realizar el envĂ­o de invitaciones, informaciĂłn y/o campañas de expectativa sobre los eventos, programas, proyectos, cursos o seminarios que realiza KM SOLUTION SAS a travĂ©s de cualquiera de sus unidades de negocio, a los canales previamente por usted autorizados. 2. Adelantar el registro en los programas, proyectos y servicios de KM SOLUTION SAS, asĂ­ como la mediciĂłn de impacto y/o satisfacciĂłn de estos. 3. Realizar análisis de datos. 4. Proporcionar informaciĂłn sobre los procesos que se adelanta con KM SOLUTION SAS. 5. Realizar transferencia, transmisiĂłn o compartir datos con terceros para diversos propĂłsitos, incluyendo el procesamiento de datos, medios de comunicaciĂłn, servicios tecnolĂłgicos, eventos, actividades asociadas y actividades de promociĂłn y/o publicidad. 6. Promocionar y realizar el envĂ­o de informaciĂłn sobre los productos o servicios de terceros con quienes  KM SOLUTION SAS tenga algĂşn tipo de relaciĂłn o vĂ­nculo, a los canales previamente por usted autorizados. 7.Transferir datos personales a otras personas, entidades u organizaciones quienes podrán realizar el tratamiento para cumplir funciones relacionadas con sus actividades principales, entre ellas, la promociĂłn y/o publicidad de sus productos y/o servicios. 8. Grabar y comunicar la participaciĂłn durante el diplomado, curso, seminario, webinar o contenido acadĂ©mico al que se haya registrado. 9. Adelantar actividades de servicio al cliente para atender preguntas e identificar necesidades para el mejoramiento de los servicios a travĂ©s de correos electrĂłnicos, redes sociales (RRSS), servicios de mensajerĂ­a instantánea, entre otros medios electrĂłnicos; o llamadas telefĂłnicas, a los  canales  previamente por  usted autorizados. 10. Registrar, gestionar, hacer seguimiento y actualizar la participaciĂłn en los eventos, programas, proyectos y demás contenidos ofrecidos y/o promovidos por KM SOLUTION SAS. 11. Realizar encuestas de satisfacciĂłn, mediciĂłn y/o generaciĂłn de estadĂ­sticas, informes o estudios relacionados con las actividades y funciones de KM SOLUTION SAS. 11. Ser incluidos y almacenados en las bases de datos de KM SOLUTION SAS. 12. Registrar, gestionar, dar trámite y respuesta a las solicitudes o comunicaciones presentadas por cualquiera de los canales de contacto de KM SOLUTION SAS.
  • Servicios Virtuales: Las finalidades de tratamiento de los datos serán las siguientes: 1. Ser incluidos y almacenados en las bases de datos de KM SOLUTION SAS. 2. Adelantar y llevar a cabo programas y/o actividades relacionadas de conformidad con lo establecido en el CĂłdigo de Comercio en su artĂ­culo 86, el Decreto Ăšnico Reglamentario 1074 de 2015 artĂ­culo 2.2.2.38.1.4 y demás normas que los adicionen, modifiquen o sustituyan, con los datos aquĂ­ suministrados. 3. Realizar transferencia y/o transmisiĂłn de datos a terceros con los cuales KM SOLUTION SAS tenga contratado el servicio de procesamiento de datos, utilizaciĂłn de medios de comunicaciĂłn para la realizaciĂłn de video y teleconferencias, canales de atenciĂłn como chatbots, entre otros medios tecnolĂłgicos que KM SOLUTION SAS considere necesarios para el cumplimiento de sus funciones. 4. Contactar al titular por cualquier medio para el envĂ­o de estados de cuenta y/o facturas relacionadas con cualquiera de los servicios ofrecidos por KM SOLUTION SAS. 5. Transferir datos personales a otras personas, entidades u organizaciones quienes podrán realizar el tratamiento para cumplir funciones relacionadas con sus actividades principales, entre ellas, la promociĂłn y/o publicidad de sus productos y/o servicios. 6. Promocionar y realizar el envĂ­o de informaciĂłn sobre los productos o servicios de terceros con quienes KM SOLUTION SAS tenga algĂşn tipo de relaciĂłn o vĂ­nculo, a los canales previamente por usted autorizados. 7. Realizar todos los trámites necesarios para efectuar devoluciones de dinero derivados del pago de servicios y/o productos ofrecidos por KM SOLUTION SAS. 8. Realizar el envĂ­o de invitaciones, informaciĂłn y/o campañas de expectativa sobre los eventos, programas, proyectos, cursos o seminarios que realiza KM SOLUTION SAS a travĂ©s de cualquiera de sus unidades de negocio, a los canales previamente por usted autorizados. 9. Registrar, gestionar, hacer seguimiento y actualizar la participaciĂłn en los eventos, programas, proyectos y demás contenidos ofrecidos y/o promovidos por KM SOLUTION SAS. 10. Realizar encuestas de satisfacciĂłn, mediciĂłn y/o generaciĂłn de estadĂ­sticas, informes o estudios relacionados con las actividades y funciones de KM SOLUTION SAS.

Todos estos datos personales pueden ser recopilados, almacenados, empleados, revisados, manipulados, registrados, publicados, usados, recolectados, suprimidos, procesados, compilados, eliminados, actualizados, anonimizados, disociados, transmitidos, transferidos y cedidos a terceros, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras nacionales. Estos procesos pueden llevarse a cabo de manera manual o automatizada.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Procesaremos datos personales sensibles atendiendo estrictamente las disposiciones normativas vigentes aplicables en la materia, solicitando el consentimiento previo y explícito de los titulares (representantes legales, apoderados o causahabientes), e informándoles sobre el propósito exclusivo del tratamiento. Trataremos datos sensibles en las siguientes situaciones:

  1. Cuando el titular de los datos sensibles haya autorizado expresamente su tratamiento, excepto en casos en los que la ley no exija dicha autorizaciĂłn.
  2. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos casos, los representantes legales deberán otorgar la autorización.
  3. Cuando el tratamiento de datos sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  4. Si el tratamiento tiene un propĂłsito histĂłrico, estadĂ­stico, cientĂ­fico o de mejora, siempre que se adopten medidas para suprimir la identidad de los titulares o disociar el dato sensible de la identidad del titular, evitando su identificaciĂłn.

Además, cumplimos con las siguientes obligaciones:

  • Informar que, al tratarse de datos sensibles, el titular no está obligado a autorizar su tratamiento.
  • Comunicar de manera explĂ­cita y previa, además de los requisitos generales para la autorizaciĂłn de la recolecciĂłn de cualquier tipo de dato personal, cuáles datos son de carácter sensible, la finalidad especĂ­fica y obtener el consentimiento explĂ­cito del titular.
  • No condicionar ninguna actividad a la entrega de datos personales sensibles por parte del titular, salvo que exista una causa legal o contractual que lo justifique.

Tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes

Trataremos datos personales de menores de edad solo cuando sean de naturaleza pública, provengan de información proporcionada por empleados o contratistas al momento de su vinculación laboral o de prestación de servicios, o cuando su tratamiento esté debidamente autorizado por los padres o representantes legales del menor. Esto se realiza, de acuerdo con lo establecido en el artículo 7 de la LEPDP y cumpliendo con los siguientes parámetros y requisitos:

  1. Asegurar que el tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
  2. Garantizar el respeto de sus derechos fundamentales.
  3. Una vez cumplidos estos requisitos, solicitaremos al representante legal o tutor del menor su autorizaciĂłn.

Nosotros y cualquier persona involucrada en el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, nos esforzaremos por garantizar su uso adecuado. Para cumplir con esto, aplicamos y desarrollamos los principios y obligaciones establecidos en la LEPDP y el Decreto 1074 de 2015.

DERECHOS  DE  LOS  TITULARES  DE  INFORMACIÓN  PERSONAL

Los titulares de información personal que se encuentren en bases de datos y archivos de KM SOLUTION SAS tendrán derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento estĂ© expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorizaciĂłn otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptĂşe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artĂ­culo 10 de la LEPDP.
  • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la LEPDP y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorizaciĂłn y/o solicitar la supresiĂłn del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantĂ­as constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresiĂłn procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado, han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la ConstituciĂłn.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. El acceso está sujeto a los lĂ­mites del artĂ­culo 2.2.2.25.4.2. del Decreto 1074 de 2015.

El derecho de revocatoria o supresión no es un derecho absoluto y KM SOLUTION SAS como Responsable del tratamiento de datos personales, puede negar o limitar el ejercicio del mismo cuando: ▪ El titular de los datos tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. ▪ La revocatoria de la autorización del tratamiento obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas. ▪ Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular. ▪ Los datos sean de naturaleza pública y correspondan a los registros públicos, los cuales tienen como finalidad su publicidad.

Cuando se trate de datos contenidos en las bases de datos de los registros públicos, el procedimiento de actualización de datos se efectuará en las oportunidades, formularios y con los trámites expresamente autorizados por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

COOKIES

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

Se conservarán mientras existe un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Procesaremos sus datos personales Ăşnicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los tratamientos y finalidades autorizadas por usted. Sin embargo, es posible que debamos conservar ciertos datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

VIGENCIA DE LA POLĂŤTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

La presente polĂ­tica rige a partir del 30 de abril de 2024 y ha tenido las siguientes modificaciones:

  • 15 de marzo de 2022.
  • 30 de abril de 2024.

Actualizaciones de la política: KM SOLUTION SAS podrá modificar los términos y condiciones de la presente política como parte de nuestro esfuerzo por cumplir con las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, los decretos reglamentarios y demás normas que los complementen modifiquen o deroguen, con el fin de reflejar cualquier cambio en nuestras operaciones o funciones. En los casos que esto ocurra, se publicará la nueva política en: www.kmsolutionsas.com

ue esto está ocurriendo, e incluir información sobre cómo se utiliza esa información, qué decisiones se toman con esos datos agregados, y qué derechos tienen los usuarios sobre las decisiones tomadas sin intervención humana.

DATOS DE CONTACTO

  • RazĂłn social: KNOWLEDGE MANAGEMENT SOLUTION SAS
  • NIT: 901.03.02.87-3
  • DirecciĂłn: Carrera 40A # 12B-79 P2, Cali-Valle del Cauca
  • Correo electrĂłnico: contacto@kmsolutionsas.com
  • MĂ“VIL: (+57) 311 230 9682 Página web: www.kmsolutionsas.com